Preluăm apelurile cu discreție, clasificăm tipul de caz (civil, comercial, penal, notarial), verificăm conflictele de interes și programăm consultația cu avocatul specializat — confidențial, 24/7.
Fiecare capabilitate este adaptată realității industriei tale — cu scripturi, integrări și fluxuri specifice.
Agentul întreabă discret despre natura problemei — civil (litigii, contracte), comercial, penal, notarial — și ruteză către avocatul cu expertiza potrivită. Nu cere detalii sensibile la telefon.
Programare la consultație cu informațiile minime necesare — nume, telefon, tip caz (general), preferință programare. Detaliile cazului rămân pentru întâlnirea cu avocatul.
Înainte de a confirma consultația, agentul verifică în CRM dacă nu există conflict de interese cu un client existent. Dacă da, redirecționează politicos sau rezervă slot-ul după aprobare.
Pentru urgențe penale (arestare, percheziție), agentul știe să identifice urgența, ruteză către avocatul de gardă și notifică echipa pe canal prioritar — înțelegând că timpul e critic.
Consultațiile juridice sunt acoperite de secret profesional. Datele colectate sunt minimale, criptate, și nu părăsesc infrastructura europeană. Conform GDPR și deontologiei avocațiale.
Trei exemple concrete din implementările noastre curente, anonimizate pentru confidențialitate.
Client este reținut și sună cabinetul. Agentul identifică urgența penală, cere datele esențiale (nume, locație, agenție de poliție), transferă live către avocatul de gardă. În paralel, alertează echipa pe Signal.
Client sună pentru divorț. Agentul e discret — nu cere detalii personale, doar confirmă tipul (civil/familie) și programează consultație cu avocatul de dreptul familiei. Confirmarea e trimisă pe canal preferat.
Client întreabă despre taxe pentru autentificare contract vânzare. Agentul oferă range-ul estimativ, explică ce influențează taxa finală și programează vizita pentru întocmirea actului, cu lista documentelor necesare.
Putem construi fiecare pilier standalone, sau toți patru integrați într-un sistem unic.
Agentul vocal personalizat pe terminologia avocați & notari, cu scripturi și fluxuri specifice.
Vezi detalii →Lead scoring, rutare inteligentă și secvențe de urmărire — conectate cu istoricul clienților.
Vezi detalii →Integrări cu software-ul pe care deja îl folosești — programări, facturare, istoric, rapoarte.
Vezi detalii →Conversații discrete cu clienții: confirmări, remindere, campanii segmentate, follow-up.
Vezi detalii →Agentul e antrenat să nu culeagă detalii sensibile la telefon — doar informațiile necesare pentru programare. Detaliile cazului rămân pentru întâlnirea cu avocatul. Conversațiile sunt criptate și stocate doar în UE.
Da. Înainte de a confirma o consultație, agentul verifică în CRM dacă există conflicte (adversarul e deja client). Dacă da, redirecționează politicos către alt cabinet colaborator sau cere aprobarea avocatului-coordonator.
Da, e cazul ideal. Agentul ruteză automat: dreptul muncii → avocatul X, dreptul imobiliar → avocatul Y, penal → avocatul Z. Nu mai e nevoie ca secretariatul să decidă sau să întrebe.
Lucrăm cu Clio, MyCase, LegalSuite, și cu soluții românești specifice. Programările și datele lead-urilor se sincronizează cu baza ta de date existentă, fără a duplica fluxuri.
Absolut. Pentru notari, agentul răspunde la întrebări standard (taxe autentificare, lista documentelor necesare, programări pentru divorțuri notariale, succesiuni) și programează direct în agenda notarului.
Discovery call de 30 de minute, gratuit. Îți spunem direct ce pachet are sens, timeline-ul realist și investiția.