Clienții văd catalogul de servicii pe WhatsApp, aleg ce vor, se programează și primesc confirmarea — fără să sune nimeni, fără ca stilista să iasă din mijlocul unei coafuri.
Fiecare capabilitate este adaptată realității industriei tale — cu scripturi, integrări și fluxuri specifice.
Clienta scrie pe WhatsApp, primește catalogul cu fotografii, prețuri, durată per serviciu și poate alege direct — pachet botox, highlight, manichiură, pedichiură, balayage.
După fiecare vizită, WhatsApp trimite un mesaj inteligent la intervalul recomandat (6 săptămâni pentru culoare, 3 săptămâni pentru manichiură, 2 pentru bărbierit), cu link de rezervare.
Cliente care nu au revenit de 90+ zile primesc automat o secvență cu ofertă personalizată, pe baza istoricului serviciilor — fără să fie spam, cu opt-out curat.
Confirmări cu 24h și 2h înainte. La no-show, notificare automată echipei și ofertă slot-ul liber altor cliente din lista de așteptare — nu rămâne gol.
Majoritatea saloanelor pierd clienți nu pentru că nu vor să revină, ci pentru că nu-și amintesc. Rebooking-ul automat pe WhatsApp rezolvă exact asta.
Trei exemple concrete din implementările noastre curente, anonimizate pentru confidențialitate.
Clienta vrea pentru prima dată să-și facă balayage. Scrie pe WhatsApp, primește poze exemplu + preț + durată, discută ce vrea, se programează și primește lista de recomandări pre-vizită.
La șase săptămâni după color, clienta primește un mesaj WhatsApp: „Ana, ar fi timpul pentru touch-up color. Ai liber joi la 16:00 sau sâmbătă la 11:00?". Clienta alege. Gata.
Maria nu a revenit de 4 luni. Primește automat un mesaj personalizat: „Ne lipsești. Ai 20% reducere la primul serviciu dacă revii până sfârșitul lunii." 22% dintre aceste mesaje convertesc.
Putem construi fiecare pilon standalone, sau toți patru integrați într-un sistem unic.
Agentul vocal personalizat pe terminologia saloane de beauty, cu scripturi și fluxuri specifice.
Vezi detalii →Lead scoring, rutare inteligentă și secvențe de urmărire — conectate cu istoricul clienților.
Vezi detalii →Integrări cu software-ul pe care deja îl folosești — programări, facturare, istoric, rapoarte.
Vezi detalii →Conversații discrete cu clienții: confirmări, remindere, campanii segmentate, follow-up.
Vezi detalii →Da. Ne integrăm cu Fresha, Treatwell, Booksy și majoritatea platformelor. Rezervările făcute pe WhatsApp apar automat în platforma ta, cu detaliile complete (serviciu, stilist preferat, durată).
Da. Fiecare stilist are propria agendă. Clienta poate cere un anume stilist, iar agentul verifică doar calendarul lui. Dacă e indiferent, oferă slot-ul de la oricine are liber.
Voucherele pot fi integrate — clienta introduce codul în conversație, agentul verifică validitatea și aplică discount-ul la confirmare. Campaniile pentru cliente inactive pot avea coduri unice, trackable.
Rămân opțiunea. Agentul vocal răspunde la fel de bine apelurilor, cu același catalog și aceeași logică. Majoritatea clientelor migrează singure la WhatsApp după prima experiență.
Setup unic + retainer lunar, cu trei tiere per pilon. Pentru un salon cu 3 stiliste, recomandarea tipică e Voice AI Starter (€1.500 setup + €299/lună) combinat cu WhatsApp Starter (€800 setup + €249/lună) — sau direct bundle-ul Starter Stack (€1.900 setup combinat + €449/lună, cu economie de €400). Pentru lanțuri sau saloane mari, urcăm la Growth. Detalii complete pe pagina de prețuri.
Discovery call de 30 de minute, gratuit. Îți spunem direct ce pachet are sens, timeline-ul realist și investiția.